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Descubra a importância da área de BI para as empresas

BI, ou Inteligência de Negócios, é a denominação dada ao processo de coletar, organizar, analisar e divulgar conteúdos que ajudam o gestor a tomar decisões estratégicas e a realizar um bom planejamento.

O processo faz com que o elevado volume de dados analisados sobre determinado assunto transforme-se em inteligência acionável, que pode ser facilmente acessada quando se fizer necessária.

Neste artigo, mostraremos a importância da área de BI para as empresas. Aproveite para conferir!

A área de BI e a tomada de decisões

Por transformar dados em informações estratégicas, um sistema de Business Intelligence pode ajudar a embasar as tomadas de decisões de forma mais precisa. As decisões, antes da evolução digital, costumavam ser baseadas em dados nem sempre muito precisos ou ainda em uma análise menos profunda.

Os gestores, confiando em sua própria habilidade para gerenciar, tinham o hábito de decidir de forma intuitiva, considerando o cenário atual, algumas vezes, as opiniões de outros líderes corporativos. Embora isso ainda deva ser feito, é importante que as avaliações, conclusões e discussões sejam respaldadas em informações mais confiáveis.

Os pilares do Business Intelligence

A área de BI se apoia em três principais pilares. O primeiro é a coleta de dados: no primeiro momento, os dados são coletados e analisados; são definidas características como oportunidades, produtividade e reputação, entre outras coisas.

Depois, vem a organização e a análise. Ou seja, os dados e as informações coletados e submetidos à análise ficam organizados em bancos de dados; a visualização do gestor se torna mais fácil, pois há ferramentas e plataformas que apresentam as informações visualmente.

O terceiro pilar é a ação e o monitoramento: o gestor pode tomar decisões fundamentadas em informações analisadas e pode fazer o monitoramento de todos os resultados.

As estratégias de BI dentro da empresa

Existem três pontos básicos para que sejam desenvolvidas estratégias dentro do espaço corporativo. Veja a seguir!

Os dados confiáveis e de qualidade

Para obter sucesso, é preciso ficar atento à qualidade das informações aplicadas na área de BI. Elas devem ser de fácil acesso e interpretação. O ponto principal para considerar é o lugar em que serão salvas as informações. Deve ser um lugar seguro, com infraestrutura de boa qualidade, apta a entregar o registro com rapidez e integridade. Para otimizar a segurança, é importante criar regras para acesso.

A visão clara dos objetivos

Os profissionais responsáveis pela estratégia de BI na empresa precisam de uma avaliação clara dos objetivos para efetivar uma boa análise. Devem conhecer os pontos fortes e fracos, as necessidades do negócio, as metas da organização.

Dessa forma, será possível recolher dados na internet, fazer a análise de e-mails, dos bancos de dados, do CRM, do ERP e da automação de marketing, entre outras fontes. Algumas delas são de acesso livre, como sindicatos, ONGs e órgãos do governo.

A mudança conforme os objetivos do negócio

Pode-se aplicar adequadamente o BI no planejamento, conferindo à organização o potencial competitivo necessário para a gestão dos negócios em longo prazo.  É muito importante identificar a origem dos problemas para procurar soluções que aprimorem a rotina de trabalho da organização. A análise minuciosa das atividades e das informações internas possibilita que as tomadas de decisões sejam mais efetivas.

As vantagens da área de BI para a empresa

Para ficar um passo adiante da concorrência, é fundamental ter o conhecimento antes deles. E, para acessar o conhecimento de forma antecipada, é preciso fazer o monitoramento do conteúdo e de notícias continuamente.

Depois, é necessário condensar e analisar esse conteúdo para que ele seja efetivamente útil à empresa atendendo os objetivos da mesma.

A área de BI também ajuda a identificar problemas em tempo hábil, a identificar oportunidades de negócios e fornece mais fundamentação teórica para discussões de negócios, além de oferecer maiores conhecimentos sobre o mercado competitivo.

Com o uso adequado do Business Intelligence, você também pode conhecer melhor o comportamento dos clientes. Explorar sabiamente a área de BI promove a integração entre setores e sistemas e gera um fluxo de informações confiáveis a partir de dados consolidados, melhorando o processo de tomada de decisões.

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